Памятка по бронированию экскурсий

Нет товаров

ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ, ОТМЕНЫ ЭКСКУРСИИ

БРОНИРОВАНИЕ

· Мы рады принять ваше бронирование сразу после публикации в сети интернет, в соцсетях или в рассылках информации об наших экскурсиях.

· Бронирование считается подтвержденным:

- при полной оплате за экскурсию, в случае стоимости экскурсии 5000 и менее руб/чел;

- при предоплате за экскурсию 5000 рублей с человека, в случае стоимости экскурсии/услуги более 5000 рублей /человека.

· Сразу после предоплаты/оплаты вы внесем вас в список группы, и вы получите подробную информацию об организационных деталях экскурсии по телефону или whatsapp.

ОПЛАТА

Оплату экскурсии можно сделать любым из удобных способов:

1. Наличными в офисе компании по адресу: Хабаровск, ул. Волочаевская, 163 (вход со двора, подъезд № 1 справа, домофон 111, 1 этаж)

2. Переводом на карту

СБЕРБАНК 2202 2050 7529 4832, привязана к тел. +7914 177 7897 Татьяна Витальевна Я.

ВТБ БАНК 2200 2404 6768 4169, привязана к тел. +7914 772 4987 Татьяна Витальевна Я.

Чек об оплате будет выслан вам на whatsapp.

3. С помощью интернет-эквайринга (банковская комиссия +2,5% дополнительно к стоимости)

· Картой посредством сервиса «мобильный кассир» в офисе компании по адресу: Хабаровск, ул. Волочаевская, 163 (вход со двора, подъезд № 1 справа, домофон 111, 1 этаж). При оплате картой необходимо учесть дополнительно +2,5% за банковскую комиссию.

· Картой с кнопки «оплатить» на нашем сайте www.dalgeotour.com. При оплате с сайта к сумме оплаты необходимо учесть дополнительно +2,5% за банковскую комиссию.

· Картой по ссылке, qr-коду или счету, которую мы отправим на Ваш номер телефона или whatsapp. При оплате по ссылке к сумме оплаты необходимо учесть дополнительно +2,5% за банковскую комиссию.

Сразу после оплаты/предоплаты просим сообщить нам об этом любым удобным способом для того, чтобы избежать путаницы в платежах. Заранее благодарим.

ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

· Вы можете бесплатно отменить заказ не позднее 48 часов до начала экскурсии. При отмене заказа за 48 часов и позже предоплата/оплата не возвращается.

· Мы не возвращаем денежные средства за покупку билетов, оплату сборов и иных расходов, связанных с проведением экскурсии или тура, которые были предоплачены.

· Мы не сможем вернуть стоимость билетов в музеи (предприятия и иные организации) при отмене заказа на них, если они были включены в стоимость экскурсии, которую вы оформили.

ОТМЕНА ПРИ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

Мы вернём сумму предоплаты менее чем за 48 часов до начала экскурсии или тура в случае:

· Задержки или отмены рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию или тур. Мы попросим вас предоставить подтверждение от авиакомпании или из аэропорта: фото табло со статусом рейса или скриншот с официального сайта аэропорта.

· Неожиданной болезни или травмы, которая препятствует поездке. В качестве подтверждения нам потребуется справка от врача.

При возникновении других непредвиденных обстоятельств, пожалуйста, напишите в нам: travel@dalgeotour.com или на наш рабочий whatsapp +7984 177 7897, +7914 177 7897